Revopointスキャナーが PC に接続されない場合の対処法
Revopointの3Dスキャナーは高精度なスキャニングが可能な優れたデバイスですが、PC接続時にトラブルが発生することがあります。以下の手順で問題を解決してください。
1. USB接続・ケーブルの確認
まずはUSBケーブルがスキャナー本体とPCの両方にしっかり差し込まれているかを確認してください。USBハブ経由ではなくPC本体のUSBポートに直挿しで試すこと、別のUSBポートや別のケーブル（Revopoint同梱品または動作確認済みのケーブル）で再接続することも有効です。USB-CとUSB-Aの規格・電力要件を満たすケーブルを使うのが基本です。
2. ドライバーのインストール・再インストール
- 公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてください
- 既存ドライバーをアンインストールします（コントロールパネル > デバイスマネージャー）
- PC を再起動してから、新しいドライバーをインストールしてください
3. PC 側の設定確認
デバイスマネージャーで Revopoint スキャナーが認識されているか確認します。不明なデバイスとして表示されている場合は、ドライバーが正しくインストールされていません。
4. ファームウェアの更新
スキャナーのファームウェアが古い場合、互換性の問題が生じることがあります。公式ソフトウェアを通じて最新バージョンに更新してください。
それでも解決しない場合
PC の USB ポート自体に問題がある可能性があります。別の PC で試すか、専門家に相談することをお勧めします。
💡 Tips
接続後は必ず公式ソフトウェアが正常に起動するか確認し、スキャン機能が正しく動作するまでテストすることをお勧めします。
