SK本舗で取り扱っている3Dプリンターの中には、Amazon上で複数の業者が出品しているものがあります。弊社以外の業者から購入された製品についてはサポート対象外となるため、まずは販売元を確認することが重要です。このページでは、Amazonでの出品者確認方法を説明します。
Amazonの注文履歴から販売元を確認する方法
- Amazonにログインし、画面右上の[注文履歴]をクリックします
- 購入した3Dプリンター製品を探し、[注文内容を表示]をクリックします
- 商品名の下付近に表示される「販売：〇〇〇」の欄で、出品者を確認できます
SK本舗で購入した場合の見分け方
SK本舗（弊社公式店）からのご購入であれば、販売元に[3DプリンターSK本舗]と表示されます。この表示がある場合は、弊社がサポート対象です。
弊社以外の業者から購入された場合
販売元が「3DプリンターSK本舗」以外と表示されている場合は、その業者が販売元となります。製品に関するご質問やサポートが必要な場合は、ご購入元の業者にお問い合わせください。弊社では責任を持ってサポートさせていただけません。
