最終更新日:

SK本舗の保証期間について【本体機・周辺機器の保証対応】

SK本舗の保証期間について

保証期間について

一般的に3Dプリンター本体は1年パーツごとに保証期間が異なり、消耗パーツは保証期間外になる場合もございます)、メーカー規約に則り設定された期間となります。
保証期間は発送日から起算されます。
保証期間内であれば、製造上の不具合(自然故障)による故障は無償修理の対象となります。
※落下や水没などの物理的損傷は保証対象外となる場合があります。

なお、商品到着から10日以内の初期不良につきましては、お問い合わせフォームまたはメール(info@skhonpo.com)までご連絡いただき、確認のうえ無償交換にて対応いたします(最新の対応期間はご注文キャンセル・返品についてをご確認ください)。

保証期間を過ぎた後も、SK本舗では修理対応や交換部品の購入が可能です。詳しくはサポートチームへお問い合わせください。

※ 保証期間・条件はメーカー規約や商品によって異なる場合があります。最新の保証条件は商品ページの記載内容、またはお問い合わせフォームからご確認ください。

保証期間の確認方法について

商品発送時に自動通知いたしますメールをご確認ください。
通常はメール受信日が「商品発送日」となります。または、弊社にお問い合わせいただくことでお調べしたうえでお伝えすることが可能です。お問い合わせいただく際はご注文番号(#SK-から始まる)をご確認の上、ご連絡ください。

トラブルが生じた場合は早めにSK本舗に連絡することをお勧めします。また、定期的なメンテナンスや適切な部品交換により、製品の寿命を延ばすことができます。