※ 機種ラインアップに関するご案内： Phrozen Sonic Mini シリーズ（初代 / 4K / 8K / 8K S / Mighty 8K）はSK本舗での新規販売を終了しています（既存ユーザー向けのサポート用に本記事を維持）。現行のPhrozen光造形ラインアップは Sonic Mighty Revo 16K / Sonic Mega 8K S / Sonic Mighty 12K です。新規導入をご検討の方は 3Dプリンター コレクション または お問い合わせフォーム までご相談ください。
Sonic Miniで印刷を開始しようとした際に「Unknown file format!」というエラーメッセージが表示される場合は、使用しているファイル形式が対応していないか、ファイルが破損している可能性があります。
対応ファイル形式の確認（要 Phrozen公式照合）
Sonic Mini（初代）で公式サポートされているファイル形式は、ファームウェアバージョンによって異なる場合があります。一般的には以下の形式が知られていますが、正確な対応形式の一覧はPhrozen公式 Sonic Mini サポートページの最新ドキュメントでご確認ください。
- .phz（Phrozen標準フォーマット・主に旧ファームウェア）
- .ctb（ChiTuBoxフォーマット・後期ファームウェアで対応）
- .cbddlp（ChiTu系DLPフォーマット・参考）
- .zip（スライス済みZIPアーカイブ・参考）
お使いのデータファイルがこれらの形式になっているかご確認ください。エラーが解消しない場合は、ファームウェアバージョンと対応形式の組み合わせをPhrozen公式ドキュメントで再確認してください。
ファイル形式を変換する場合
STLやOBJなどの一般的な3Dモデルファイルをお持ちの場合は、まずスライシングソフト（Chituboxなど）を使用して上記の対応形式に変換する必要があります。
その他の対処方法
- ファイル名に日本語や特殊文字が含まれていないか確認し、必要に応じて英数字のみに変更してください
- ファイルが正常に保存されているか、別のPCで開いてみてください
- USB接続ケーブルを別のものに変更して試してください
- Sonic Miniの最新ファームウェアにアップデートしてください
上記の方法で解決しない場合は、当店サポートまでお気軽にお問い合わせください。
