SK本舗で注文をキャンセルする方法
SK本舗での注文キャンセル方法
SK本舗でご注文いただいた商品をキャンセルしたい場合、注文状況によって対応が異なります。このページでは、キャンセル手続きの流れと注意点をご説明します。
キャンセル可能な期間
注文のキャンセルは、商品が発送される前までが対象となります。発送完了後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。3Dプリンターやレジンなど、ご注文いただいた商品がお手元に届く前の段階でしたら対応可能です。
キャンセル手続きの流れ
- SK本舗の注文履歴ページにログインします
- キャンセルしたい注文を選択します
- 「キャンセルリクエスト」ボタンをクリックします
- キャンセル理由を選択または記入します
- 確認画面で内容を確認し、送信します
- メールで対応結果が届きます(通常2営業日以内)
返金について
キャンセルが承認された場合、ご利用いただいた決済方法に応じて返金処理を進めます。クレジットカード決済の場合は2週間程度、銀行振込の場合は別途振込手数料を差し引いた上での返金となる場合があります。
キャンセルできない場合
ワンポイント
注文直後のキャンセルが最もスムーズです。商品の発送準備が進むと対応が難しくなる場合があるため、キャンセルが必要な場合は早めのご連絡をおすすめします。
