キャンセルポリシー

 

定期購入サービスの対象商品

定期購入サービスの対象となる商品は、商品詳細ページに「購入オプション」で「定期購入」を選択できる商品のみになります。また、ご利用できる決済手段、購入頻度、最大継続回数、解約に必要な購入回数は商品によって異なります。

定期購入サービス登録内容の変更

定期購入サービスの利用に当たりご登録いただいた次の各号の内容は、当サイトのマイページ(以下「マイページ」といいます。)からご変更いただけます。登録内容の変更は次回お届け予定日の一定期間前(商品によって異なります。)まで行うことができ、その期間を超えた場合、次回発送が終了するまで変更することはできません。

(1)お支払方法(注1)

(2)次回以降の配送希望日

(3)次回お届け予定日のスキップ(注2)(注3)

(4)次回以降のお届け先のご住所

(5)次回以降の商品(注4)

(注1)弊社が規定したお支払方法への変更に限ります。

(注2)1回の手続きでスキップできるのは次回4回分までです。

(注3)スキップされた注文は、最大継続回数及び解約に必要な購入回数にはカウントされません。

(注4)選択肢として出てきた商品にのみ変更ができます。それ以外の商品に変更することは出来ません。

定期購入サービスの解約

お申込みいただいた定期コースはマイページからご解約いただけます。定期コースの解約は次回発送予定日から5日前まで行うことができ、それを超えた場合、次回発送が終了するまで変更することはできません。また、当該商品に解約に必要な購入回数が設定されている場合、購入回数が解約に必要な回数に達するまで解約することはできません。